山東藍城分析測試有限公司

2017年社會責任報告

一、山東藍城分析測試有限公司自我聲明

本檢驗檢測機構(gòu)依法設(shè)立或注冊，保證獨立、客觀、公正地從事檢驗檢測工作，對此承擔相應(yīng)的法律責任；并承諾獨立于出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。

本檢驗檢測機構(gòu)具有固定的工作和檢驗檢測場所；擁有與本機構(gòu)確立了合法勞動關(guān)系、且與所開展的檢驗檢測工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)、管理人員；具有能夠獨立調(diào)配使用的固定或可移動的檢驗檢測設(shè)備及設(shè)施。

本檢驗檢測機構(gòu)遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國認證認可條例》、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定。

本檢驗檢測機構(gòu)符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)考核評審細則》及相關(guān)評審補充要求。按照規(guī)定的規(guī)范或準則建立了管理體系并有效實施，具備對檢驗檢測質(zhì)量進行有效控制的能力，并開展了符合要求的內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評審。

上述聲明如有不符合，由此產(chǎn)生的一切后果由本檢驗檢測機構(gòu)承擔。

愿接受主管部門及社會各界的監(jiān)督，電話：0531-66772988。

二、公正性聲明

山東藍城分析測試有限公司是具有獨立法人地位的第三方檢驗檢測實驗室，為確保檢驗檢測工作的公正性、科學性、準確性、權(quán)威性，確保第三方公正性地位，特聲明如下：

1．嚴格遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，遵守客觀獨立、公平公正、誠實守信原則，恪守職業(yè)道德，承擔社會責任。

2．檢驗檢測活動獨立于活動所涉及的利益相關(guān)方，不受任何行政干擾其技術(shù)判斷因素的影響，保證檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。

3．不參與任何可能損害其判斷獨立性和檢測誠信度的活動。

4．不向社會推薦產(chǎn)品、不為產(chǎn)品做廣告、不開展產(chǎn)品監(jiān)制監(jiān)銷活動。

5．對所有客戶的檢驗檢測服務(wù)均持公正態(tài)度，對每個樣品進行準確、公正的檢驗檢測，對出具的檢驗檢測結(jié)果、報告負責。

6．對客戶的技術(shù)資料、樣品及數(shù)據(jù)保密，與檢驗檢測無關(guān)的人員，不得接觸客戶的資料、樣品和數(shù)據(jù)。

7．不錄用同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)的檢驗檢測人員。

8．檢驗檢測人員以良好的職業(yè)道德和行為準則開展檢測服務(wù)。

9．檢驗檢測人員應(yīng)實事求是，嚴格遵守各種規(guī)章制度，熟練掌握檢驗檢測技術(shù)，堅持科}學、公正、準確、高效的原則，一切檢驗檢測結(jié)果必須建立在嚴格的科學數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，不得弄虛作假。

三、員工行為規(guī)范

為保證山東藍城分析測試有限公司檢驗檢測工作的公正性，特對本公司檢驗檢測人員的行為規(guī)范作如下要求：

1．愛崗敬業(yè)、忠于職守、堅持原則、鉆研業(yè)務(wù)、務(wù)實進取。

2．科學檢測，嚴格執(zhí)行標準、遵守檢驗檢測程序，保證檢驗檢測質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)準確、有效；不得同時在兩家以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。

3．遵守法規(guī)講廉潔、拒腐蝕、不徇情、守公德、講文明，不準利用職權(quán)搞不正之風。

4．遵守檢驗檢測工作程序，做到持證上崗，遵守安全操作規(guī)程，確保安全檢測。

5．遵守保密規(guī)定，妥善保管檢測資料，為客戶保密和保護技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)：

（1）．嚴格遵守國家相關(guān)保密制度，做好技術(shù)保密工作。凡系絕密、機密、保密文件，必須按規(guī)定范圍傳閱，不得隨意擴大傳閱范圍；

（2）．公司重要技術(shù)和正在研究中的分析方法，重大事故有關(guān)報告及處理記錄，各種保密技術(shù)資料，一律不準隨意查閱、外借；

（3）．采樣計劃、檢驗檢測報告、原始記錄和數(shù)據(jù)未公開前，未經(jīng)有關(guān)部門許可，一律不準以任何形式向無關(guān)人員泄露擴散；

（4）．凡客戶提供的產(chǎn)品技術(shù)資料、圖紙、工藝文件等，一律不準向外公布或轉(zhuǎn)讓，也不得用于個人或單位的經(jīng)濟開發(fā)；

（5）．全公司工作人員都有保密的義務(wù)和責任，凡違反保密規(guī)定，要追究責任并視情況輕重進行處理。

四、職工權(quán)益保護

1．公司嚴格遵守《勞動法》和《勞動合同法》，規(guī)范執(zhí)行勞動用工制度，與職工通過平等協(xié)商簽訂勞動合同，嚴格執(zhí)行工作時間和休息休假制度，實行法定假日帶薪休假與帶薪年休假制度。公司不斷協(xié)商調(diào)整工資，保證職工應(yīng)得的經(jīng)濟利益得以實現(xiàn)，保持職工工資水平的穩(wěn)步上升，繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育各項社會保險，繳納住房公積金，重大節(jié)日發(fā)放職工福利。

2．公司堅持“重視人才、重視知識”的育人用材理念，建設(shè)具有藍城特色文化的工作、學習、生活環(huán)境，倡導(dǎo)以人為本，健全基于崗位績效的薪酬分配體系。對于關(guān)鍵核心人才加大引進、儲備與培養(yǎng)，提供員工成長機會和平臺，為員工發(fā)展提供良好的競爭環(huán)境，促進員工個人與企業(yè)共同成長。

3．公司重視各崗位業(yè)務(wù)技能培訓，內(nèi)部、外部培訓并舉，保障職工接受培訓和教育的權(quán)利。各部門和崗位根據(jù)工作情況提出培訓需求，技術(shù)負責人根據(jù)內(nèi)審、能力比對試驗、現(xiàn)場監(jiān)督及人員持證情況等審定培訓計劃，組織實施。培訓內(nèi)容涵蓋通用基礎(chǔ)技能、專業(yè)提升技能、法律法規(guī)、體系文件、安全知識、職業(yè)素養(yǎng)提升等多個方面，培訓形式包括集中授課、視頻觀摩、實操演練等多種多樣；考核方式有現(xiàn)場問答、筆試考核、實踐驗證等。

4、保護職工的合法權(quán)益，嚴格執(zhí)行勞動安全、環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)及標準，積極采取各種措施，改進和完善勞動安全衛(wèi)生條件。為一線作業(yè)人員配備防毒口罩、防毒面具、防護服等個體防護用品，向職工提供便利、健康和安全的工作環(huán)境設(shè)施。

5、保護職工正當規(guī)范的檢測活動，鼓勵職工堅守誠實守信的職業(yè)道德，防止各種不正當?shù)男姓深A(yù)對職工檢測活動造成的壓力；保證管理層的工作和職工的檢測活動不受其他工作的約束和影響。

五、供應(yīng)商、客戶權(quán)益保護

1、公司以承擔社會責任為己任，時刻“以客戶為關(guān)注焦點”，高度重視質(zhì)量管理，全面提高服務(wù)機制，堅持“科學、公正、準確、高效”的質(zhì)量方針，切實提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供專業(yè)、高效、準確、可靠的技術(shù)服務(wù)。

2、公司堅持“合作、共贏”的服務(wù)理念，以合作為紐帶，以誠信為基礎(chǔ)，承諾必須保護客戶的機密信息和所有權(quán)，促進雙方的共同發(fā)展。

3、公司及公司員工對其在檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，顧客提供的標準方法、技術(shù)要求和說明書以及委托合同和協(xié)議等與檢測有關(guān)的所有文件及受檢樣品、檢測結(jié)果均屬于保密范疇，本公司應(yīng)逐一登記控制為其保守秘密，保護顧客所有權(quán)的完整性。

六、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展

1、公司在日常管理中持續(xù)加大環(huán)保管理力度，從精細化和規(guī)范化、環(huán)保基礎(chǔ)管理和設(shè)備設(shè)施運行維護方面下功夫，嚴格規(guī)范操作，為公司的環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。

2、實驗室的廢氣、廢水、廢渣按照環(huán)保要求處置，達標排放。設(shè)置危廢貯存間，并及時處理處置產(chǎn)生的廢水、廢渣，不得超期存放。要保存“三廢”處理處置的原始記錄。

3、實驗室廢氣在通風廚排放，無機廢氣經(jīng)水噴淋處理后再排放，有機廢氣經(jīng)活性炭吸附處理后再排放。

4、實驗室廢水經(jīng)廢水處理設(shè)施處理達標后，排入污水管網(wǎng)，保留廢水的檢測記錄。

5、實驗室廢液、廢渣應(yīng)根據(jù)其化學特性選擇合適的容器存放，不可混合貯存，容器標簽必須標明廢物種類、貯存時間；廢液可分別收集，集中貯存，然后交由有資質(zhì)的危廢處理單位處理。

七、公司對監(jiān)督管理部門的義務(wù)和承諾

1、遵守并接受山東省、濟南市等主管部門對本公司的一切政策和要求；

2、遵守法律法規(guī)、堅持第三方公正檢驗、履行社會責任；

3、保持資質(zhì)認定的檢驗技術(shù)能力、遵守從業(yè)規(guī)范、如實出具檢驗檢測數(shù)據(jù)及結(jié)果；

4、積極參加資質(zhì)認定和上級主管部門組織的能力驗證活動；

5、正確使用資質(zhì)認定證書和標識；

6、持續(xù)改進管理體系、確保管理體系有效運行；

7、自我約束、公平競爭、公開服務(wù)和監(jiān)督電話、自覺接受社會各界監(jiān)督；

8、如實統(tǒng)計、匯報檢驗檢驗數(shù)據(jù)等相關(guān)信息；

9、認真履行需要備案（備案變更）的手續(xù)。

10、確保持續(xù)改進管理體系的有效性并及時報告本公司經(jīng)營情況和管理體系的變動情況。

八、客戶的權(quán)利和義務(wù)

1、可對本公司的檢測服務(wù)提出技術(shù)（在本公司能力范圍內(nèi)）和保密的要求；

2、對本公司提供的檢測服務(wù)有知情權(quán)；

3、對本公司提供的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果有質(zhì)詢權(quán)；

4、在不妨礙其他顧客和確保安全的前提下可對本公司的檢測實施監(jiān)督；

5、對提供的樣品及其技術(shù)、專利和本公司的檢測結(jié)果擁有所有權(quán)；

6、對未經(jīng)認可的分包檢測結(jié)果有否決權(quán)；

7、對提供檢測的樣品的安全要求有如實告知義務(wù)；

8、應(yīng)按期足額交納檢測費用和合理必要的其他服務(wù)費用；

9、應(yīng)承諾不經(jīng)許可不得部分復(fù)制本公司提供的記錄、報告；

10、應(yīng)對提供的樣品的真實性負責。

九、總結(jié)與展望

2017年，公司組建實驗室，取得環(huán)境、農(nóng)食、中藥材、煤質(zhì)等領(lǐng)域的檢驗檢測資質(zhì)，一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實現(xiàn)檢測業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定增長的同時，重視權(quán)益方保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，維護職工利益最大化，積極投身公共關(guān)系和公益事業(yè)，做出了可喜的成績，在行業(yè)內(nèi)獲得一致好評。

2018年，我們將以更加飽滿的工作態(tài)度和務(wù)真求實的一腔熱忱，繼續(xù)接受社會各界的監(jiān)督，在緊抓第三方檢測市場發(fā)展機遇，完成經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)規(guī)模擴大的同時，不斷完善公司社會責任管理體系建設(shè)，不斷探索有效履行社會責任的著力點，加強與合作伙伴等利益相關(guān)方的溝通與交流，從而促進公司更好地履行社會責任和支持社會公益事業(yè)，實現(xiàn)自身與全社會的和諧發(fā)展。